Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
– Al teléfono (55) 5781-4677
– Generando un ticket aquí
– Enviando mensaje vía WhatsApp al (55) 1182-3113

Con gusto te atenderemos para buscar la mejor solución.

Para utilizar cualquiera de nuestras soluciones de colaboración necesitarás disponer de un nombre de dominio (por ejemplo: yalotengo.net).

Tu nombre de dominio es la parte que aparece después de www. en la URL de tu sitio web. Si ya dispones de un dominio, solo tienes que introducirlo durante el proceso de registro y verificar que eres su propietario en tres sencillos pasos. Si no cuentas con uno, podrás adquirirlo con nosotros en dando click aquí.

Una vez que compres nuestras soluciones de colaboración o de administración, deberás configurar tu cuenta. Te tardarás aproximadamente cinco minutos en registrarte y 15 minutos como mínimo en establecer la configuración básica. La duración de la configuración dependerá del número de usuarios a crear y de la cantidad de datos que migres. Puedes añadir usuarios y migrar datos en cualquier momento, no solo durante la configuración inicial.

Sí. Para configurar el correo electrónico de tus servicios de colaboración elegidos, deberás dirigir el flujo de correo de tu dominio a la cuenta nueva, ya sea G Suite u Office 365. Para ello, debes hacer que los registros Mail Exchange (MX) de tu dominio hagan referencia a Google o a Office 365.

Los cambios en los registros MX pueden tardar hasta 72 horas en surtir efecto, aunque generalmente se aplican mucho antes. Por lo tanto, te recomendamos que hagas el cambio por la tarde o durante el fin de semana, cuando recibes menos correos electrónicos.

Al cambiar a G Suite u Office 365 desde otro programa o servicio web, podrás importar tu correo, contactos y los datos de tu calendario. Existen distintas opciones para migrar los datos en función del tamaño de la empresa y del sistema desde el cual se realice la migración. Hay herramientas disponibles para realizar la migración desde Microsoft Exchange, Lotus Notes o servidores IMAP.

En caso de necesitar una migración de tus datos y contactos, comunícate con un ejecutivo al teléfono: (55) 5781-4677.

Contando con el material que te solicitaríamos como pueden ser logotipos, textos, aviso de privacidad, etc En aproximadamente 3 días hábiles estarías publicando tus primeros primeros productos.

En yalotengo.net contamos con un equipo de diseñadores gráficos los cuales pueden hacer la elaboración de logotipo y textos institucionales así como legales tienen un costo extra te recomendamos ponerte en contacto aquí

Una vez finalizado el contrato y deseas continuar con los servicios de asesoría y mantenimiento deberás renovar contrato por un año y pagar renovación de dominio y hospedaje. En caso que no desee continuar con servicios de asesoría y mantenimiento pero si con tu tienda deberás pagar renovación de dominio y hospedaje.

La capacitación lleva entre 1 a 2 horas dependiendo de la complejidad de tus productos y lo hacemos por TeamViewer.

Así es. Los diseños que usamos en el sistema se adaptan a cualquier dispositivo como celulares, tabletas y computadoras de escritorio.